ศูนย์ช่วยเหลือ
มีคำถามไหม? เรามีคำตอบให้
ทุกอย่างที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับประสบการณ์เช่าสกู๊ตเตอร์ระดับพรีเมียม
ไม่พบคำตอบสำหรับการค้นหาของคุณ ลองใช้คำค้นอื่นดูนะ
เช่าสกู๊ตเตอร์ราคาเท่าไหร่?
อยากรู้ราคาที่แน่นอนสำหรับทริปของคุณ แค่เลือกเวลาจัดส่งและเวลาคืนที่ต้องการในหน้าจอง ระบบจะคำนวณราคารวมให้ทันที ถ้าอยากดูภาพรวมราคาทั้งหมด — ทั้งสกู๊ตเตอร์ กล่องท้าย และประกันตามระยะเวลาเช่า — ดูได้ที่หน้า ราคา ของเรา
ชำระค่าเช่าได้อย่างไรบ้าง?
ถ้าจองออนไลน์ คุณจ่ายค่าจองตอนชำระเงิน โดยใช้บัตรเครดิต/เดบิต หรือ PromptPay ได้ ถ้าจองที่ร้าน จ่ายด้วยบัตร PromptPay หรือเงินสดที่ร้านได้ ส่วนค่ามัดจำจะจ่ายตอนรับสกู๊ตเตอร์เสมอ ทั้งบัตร PromptPay หรือเงินสด
ต้องวางมัดจำสำหรับสกู๊ตเตอร์ไหม?
คุณต้องวางมัดจำที่คืนได้ 2,000 บาท (5,000 บาทสำหรับ Honda ADV 350) จ่ายเป็นเงินสด บัตร หรือ PromptPay ได้ และเราจะขอสแกนพาสปอร์ตหรือบัตรประชาชนไทยไว้เป็นหลักฐาน ไม่ต้องห่วง — ข้อมูลทั้งหมดจะถูกส่งไปที่อีเมลของคุณหลังทำรายการเสร็จ
จะได้สัญญาเช่าไหม?
ได้แน่นอน ตอนรับสกู๊ตเตอร์ เราจะให้คุณเซ็นสัญญาเช่าแบบอิเล็กทรอนิกส์ แล้วคุณจะได้สำเนาส่งเข้าอีเมลทันที
จะได้สกู๊ตเตอร์เร็วแค่ไหน?
ตอนทำรายการ คุณต้องเลือกเวลาจัดส่งที่ห่างจากตอนนี้อย่างน้อย 1 ชั่วโมง ถ้าเลือกตัวเลือก ASAP ตอนชำระเงิน ปกติเราจะจัดส่งสกู๊ตเตอร์ภายใน 10-30 นาที ขึ้นอยู่กับตำแหน่งของคุณ
ดูเวลาจัดส่งโดยประมาณไปยังพื้นที่ยอดนิยมได้ที่หน้า พื้นที่จัดส่ง ของเรา
ดูเวลาจัดส่งโดยประมาณไปยังพื้นที่ยอดนิยมได้ที่หน้า พื้นที่จัดส่ง ของเรา
จัดส่งสกู๊ตเตอร์ไปที่ไหนได้บ้าง?
เราจัดส่งสกู๊ตเตอร์ได้ทุกที่ในเขตเมืองเชียงใหม่! ไม่ว่าจะเป็นล็อบบี้โรงแรม เกสต์เฮาส์น่ารักๆ หรือมุมลับๆ อย่างวัดในเมืองเก่า แค่ระบุจุดรับตอนชำระเงิน เราจะเตรียมสกู๊ตเตอร์ให้พร้อมรอคุณออกเดินทาง (หรือเที่ยวต่อ) ได้เลย
จัดส่งนอกเขตเมืองเชียงใหม่ไหม?
เรายินดีจัดส่งนอกเขตเมืองเชียงใหม่เมื่อทำได้ ถ้าคุณพักอยู่ไกลออกไปหน่อย กรุณาติดต่อเราล่วงหน้า — ถ้าอยู่ในระยะที่ไปได้ เราจะจัดให้โดยมีค่าใช้จ่ายเล็กน้อย
รับสกู๊ตเตอร์ที่ร้านได้ไหม?
ได้เลย! ตอนสั่งออนไลน์ แค่เลือก "ฉันจะไปรับที่ร้าน" ตอนชำระเงิน หรือจะแวะมาจองสกู๊ตเตอร์ที่ร้านด้วยตัวเองเมื่อไหร่ก็ได้ — เรายินดีต้อนรับ!
นี่คือที่ตั้งของเราใน Google Maps
นี่คือที่ตั้งของเราใน Google Maps
เวลารับและคืนรถคือกี่โมง?
สกู๊ตเตอร์ของเราพร้อมจัดส่งและรับคืนทุกวัน ตั้งแต่ 08:00 ถึง 20:00 น. เลือกเวลาที่สะดวกที่สุด แล้วที่เหลือเราจัดการเอง!
ถ้าสั่งออนไลน์และต้องการจัดส่งวันเดียวกัน กรุณาจองภายใน 19:00 น. หลังจากนั้นระบบจะไม่ให้เลือกจัดส่งวันเดียวกัน ถ้าต้องการสกู๊ตเตอร์ดึกกว่านั้น ต้องมารับที่ร้านด้วยตัวเอง
ถ้าสั่งออนไลน์และต้องการจัดส่งวันเดียวกัน กรุณาจองภายใน 19:00 น. หลังจากนั้นระบบจะไม่ให้เลือกจัดส่งวันเดียวกัน ถ้าต้องการสกู๊ตเตอร์ดึกกว่านั้น ต้องมารับที่ร้านด้วยตัวเอง
ขยายเวลาเช่าได้ไหม?
ได้แน่นอน! การขยายเวลาเช่าเป็นเรื่องปกติ แค่ติดต่อเราทางอีเมล โทรศัพท์ หรือ WhatsApp ถ้าสกู๊ตเตอร์ยังว่างอยู่ เราจะขยายการจองให้ ถ้าคันนั้นไม่ว่าง เราจัดสกู๊ตเตอร์คันอื่นที่ว่างให้แล้วนัดสลับคันได้
ยกเลิกการจองได้ไหม? จะได้เงินคืนหรือเปล่า?
ได้ — ยกเลิกได้ทุกเมื่อ และยอดเงินคืนขึ้นอยู่กับว่ายกเลิกล่วงหน้านานแค่ไหน: มากกว่า 7 วันก่อนส่งรถ เราหักค่าธรรมเนียมแค่ 10% / 2–7 วันก่อนส่งรถ หัก 30% / น้อยกว่า 2 วัน หัก 50% / และการยกเลิกน้อยกว่า 1 ชั่วโมงก่อนส่งรถ (หรือไม่มาตามนัด) จะไม่ได้รับเงินคืน เงินคืนจะกลับเข้าช่องทางชำระเงินเดิมของคุณ ดูรายละเอียดทั้งหมดได้ในข้อกำหนดและเงื่อนไข
ยังไม่รู้ที่อยู่จัดส่งหรือเวลาคืนรถ จองได้ไหม?
ได้แน่นอน! เรื่องนี้เกิดขึ้นบ่อยมาก แค่จองด้วยข้อมูลคร่าวๆ ไปก่อน พอรู้รายละเอียดแน่นอนแล้ว ก็อัปเดตเองได้ในแดชบอร์ดการจอง หรือส่งข้อความมาบอกเราก็ได้ ทั้งจุดจัดส่งและเวลาคืนรถเปลี่ยนได้จนถึง 1 ชั่วโมงก่อนเวลานัด
เช่ารายเดือนหรือนานกว่านั้นได้ไหม?
ได้ — และการเช่าระยะยาวคือเรตที่คุ้มที่สุดของเรา: เช่า 28 วันขึ้นไปลด 25% จากราคารายวัน ลูกค้าของเราหลายคนเป็นดิจิทัลโนแมดและคนพักระยะยาวที่ใช้สกู๊ตเตอร์กันเป็นเดือนๆ ดูราคาทั้งหมดได้ที่หน้า ราคา
ถ้าคืนสกู๊ตเตอร์ช้าจะเป็นยังไง?
แผนเปลี่ยนได้ ไม่เป็นไร คุณอัปเดตเวลาคืนรถเองได้ในแดชบอร์ดการจอง จนถึง 1 ชั่วโมงก่อนเวลาคืนที่นัดไว้ ถ้าช้าแค่ไม่กี่นาที บอกเราหน่อยก็พอ ไม่มีปัญหา แต่ถ้าช้าเกิน 30 นาที เราอาจคิดค่าธรรมเนียมเพิ่มตามเงื่อนไข — และอย่าลืมว่าอาจมีลูกค้าคนต่อไปรอสกู๊ตเตอร์ของคุณอยู่
ฝากกระเป๋าเดินทางไว้ที่ร้านได้ไหม?
ได้! ถ้าคุณกำลังจะไปปายหรือขึ้นเขาและอยากเดินทางแบบตัวเบา ฝากกระเป๋าไว้ที่ร้านเราระหว่างทริปได้เลย
ไม่รู้จะเลือกสกู๊ตเตอร์รุ่นไหนดี ช่วยหน่อยได้ไหม?
ได้สิ เราทำคู่มือละเอียดไว้ช่วยคุณเลือกแล้ว ดูได้ ที่นี่
การเช่ารวมหมวกกันน็อกไหม?
รวมแน่นอน! การเช่าสกู๊ตเตอร์ทุกครั้งมาพร้อมหมวกกันน็อกคุณภาพดี 2 ใบ — สำหรับคนขับและคนซ้อน
ตอนชำระเงิน คุณเลือกไซซ์หมวกที่ต้องการได้ ไม่แน่ใจว่าไซซ์ไหน? ไม่เป็นไร — แค่เลือก "ไม่แน่ใจ" แล้วเราจะเอาหลายไซซ์ไปให้ลองจนได้ใบที่พอดี
ถ้ายังใส่ไม่พอดี เรายินดีเปลี่ยนไซซ์ให้ฟรี อยากชัวร์ 100%? แวะมาลองหมวกที่ร้านได้เลย!
ตอนชำระเงิน คุณเลือกไซซ์หมวกที่ต้องการได้ ไม่แน่ใจว่าไซซ์ไหน? ไม่เป็นไร — แค่เลือก "ไม่แน่ใจ" แล้วเราจะเอาหลายไซซ์ไปให้ลองจนได้ใบที่พอดี
ถ้ายังใส่ไม่พอดี เรายินดีเปลี่ยนไซซ์ให้ฟรี อยากชัวร์ 100%? แวะมาลองหมวกที่ร้านได้เลย!
สกู๊ตเตอร์มีที่จับโทรศัพท์ไหม?
มี! สกู๊ตเตอร์ทุกคันติดตั้งที่จับโทรศัพท์แบบชาร์จไฟระดับโปร รองรับทั้งชาร์จไร้สาย 15W และชาร์จเร็วแบบมีสาย 36W แถมกันกระแทกเต็มรูปแบบ เพื่อปกป้องกล้องและชิ้นส่วนภายในของโทรศัพท์บนถนนขรุขระสุดๆ และแน่นอน — แถมให้ฟรี!
มีเชือกยางรัดสัมภาระให้ไหม?
มี! ถ้าต้องรัดเป้หรือกระเป๋าไว้ท้ายสกู๊ตเตอร์ แค่ใส่โน้ตไว้ในการจองหรือส่งข้อความมาบอกเรา เราจะเตรียมเชือกยางไปให้พร้อมรถ ฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย
สกู๊ตเตอร์ทุกคันเป็นเกียร์ออโต้ไหม?
ใช่ — รถทั้งฟลีตเป็นออโตเมติกทั้งหมด บิดแล้วไปได้เลย ไม่ต้องเปลี่ยนเกียร์
เพิ่มกล่องท้าย (Top Box) ได้ไหม?
ได้ — กล่องท้ายมีให้สำหรับ Honda PCX 160, ADV 160 และ ADV 350 ในราคา ฿60/วัน และเช่นเดียวกับตัวรถ ยิ่งเช่านานยิ่งถูกลงตามเรตรายสัปดาห์และรายเดือน แค่เพิ่มตอนชำระเงิน ถ้าแค่อยากรัดเป้ไว้ท้ายรถ เชือกยางรัดของฟรีเสมอ — แค่ใส่โน้ตไว้ในการจอง
เด็กซ้อนท้ายได้ไหม? มีหมวกกันน็อกสำหรับเด็กไหม?
ได้ เด็กๆ ซ้อนท้ายได้เสมอ เรามีหมวกกันน็อกคุณภาพดีถึง 5 ไซซ์ เด็กๆ จึงหาใบที่พอดีได้แน่นอน แค่บอกไว้ในโน้ตการจอง แล้วเราจะเตรียมไซซ์ที่เหมาะสมไปให้
สกู๊ตเตอร์มีประกันไหม?
มี เรามีความคุ้มครอง 2 ระดับ โดยปกติสกู๊ตเตอร์ทุกคันมาพร้อมประกันภาคบังคับของรัฐ ที่คุ้มครองค่ารักษาพยาบาลเบื้องต้น (ต้องมีใบขับขี่ที่ถูกต้อง) เพื่อความอุ่นใจสูงสุด คุณอัปเกรดเป็นประกันชั้นพรีเมียมแบบ All-Risk เพิ่มได้ ซึ่งคุ้มครองความเสียหายของรถและการโจรกรรมเต็มรูปแบบ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ All-Risk ได้ด้านล่าง
มีประกันแบบคุ้มครองเต็ม (All-Risk) ไหม?
มี! คุณเพิ่มประกันพรีเมียมแบบ All-Risk เข้ากับการจองได้ ด้วยความคุ้มครองนี้ เราดูแลความเสียหายหรือการโจรกรรมให้ และค่าใช้จ่ายสูงสุดที่คุณต้องจ่ายเองถูกจำกัดไว้ไม่เกินยอดมัดจำของคุณ
หมายเหตุ: ประกันนี้ต้องใช้ใบขับขี่ที่ถูกต้อง (ไทยหรือ IDP) และจะตรวจสอบตอนส่งรถ ถ้าแสดงใบขับขี่ที่ถูกต้องไม่ได้ ประกันจะถูกยกเลิกและคืนค่าเบี้ยประกันให้เต็มจำนวน
หมายเหตุ: ประกันนี้ต้องใช้ใบขับขี่ที่ถูกต้อง (ไทยหรือ IDP) และจะตรวจสอบตอนส่งรถ ถ้าแสดงใบขับขี่ที่ถูกต้องไม่ได้ ประกันจะถูกยกเลิกและคืนค่าเบี้ยประกันให้เต็มจำนวน
ถ้าทำสกู๊ตเตอร์เสียหายโดยไม่มีประกัน All-Risk จะเป็นยังไง?
ความโปร่งใสคือมาตรฐานของเรา ถ้าสกู๊ตเตอร์เสียหาย รถจะถูกส่งไปที่ศูนย์ Honda อย่างเป็นทางการโดยตรง คุณจ่ายค่าซ่อมตามจริงตามใบเสร็จ Honda ที่พิมพ์อย่างเป็นทางการ — ไม่มีโน้ตเขียนมือลึกลับจากช่างที่ไม่ผ่านการตรวจสอบ
นอกจากนี้จะมีค่าธรรมเนียมแบบเหมาจ่ายตั้งแต่ 500 ถึง 2,000 บาท เพื่อครอบคลุมค่าขนส่งและการเสียโอกาสในช่วงที่ปล่อยเช่าสกู๊ตเตอร์ไม่ได้
นอกจากนี้จะมีค่าธรรมเนียมแบบเหมาจ่ายตั้งแต่ 500 ถึง 2,000 บาท เพื่อครอบคลุมค่าขนส่งและการเสียโอกาสในช่วงที่ปล่อยเช่าสกู๊ตเตอร์ไม่ได้
ถ้าสกู๊ตเตอร์เสียระหว่างเช่าจะทำยังไง?
แค่บอกเรา แล้วเราจัดการให้ — ช่างจะไปหาคุณถึงที่ หรือถ้าจำเป็นเราจะนำรถเข้าศูนย์บริการ ถ้าปัญหาไม่ได้เกิดจากคุณ เรารับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดเอง และถ้าสกู๊ตเตอร์วิ่งต่อไม่ได้ เราจะนำรถคันใหม่ไปเปลี่ยนให้ทันทีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
แต่ถ้าความเสียหายเกิดจากผู้ขับขี่ (รวมถึงยางรั่ว) ค่าซ่อมเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า — และถ้ามีประกัน All-Risk ค่าใช้จ่ายจะไม่เกินยอดมัดจำ
แต่ถ้าความเสียหายเกิดจากผู้ขับขี่ (รวมถึงยางรั่ว) ค่าซ่อมเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า — และถ้ามีประกัน All-Risk ค่าใช้จ่ายจะไม่เกินยอดมัดจำ
ถ้าเกิดอุบัติเหตุควรทำยังไง?
อันดับแรก เช็กว่าทุกคนปลอดภัย — โทร 1669 (รถพยาบาล) ถ้ามีคนบาดเจ็บ จากนั้นโทรหรือส่งข้อความหาเราทันที และถ่ายรูปที่เกิดเหตุไว้ เราจะแนะนำขั้นตอนต่อไปและจัดการเรื่องสกู๊ตเตอร์ให้ อ่านเคล็ดลับการป้องกันได้ในคู่มือความปลอดภัยบนถนนในไทยของเรา
เข้มงวดเรื่องการบำรุงรักษาสกู๊ตเตอร์แค่ไหน?
เราจริงจังเรื่องความปลอดภัยมาก สกู๊ตเตอร์ CityGlide ทุกคันเข้ารับการบำรุงรักษาตามรอบทุก 2,000 กม. อย่างเคร่งครัด การบริการทั้งหมดทำที่ศูนย์ Honda อย่างเป็นทางการเท่านั้น โดยใช้อะไหล่แท้ล้วน เราไม่ใช้ช่างนอกหรืออะไหล่เทียมราคาถูกเด็ดขาด ความปลอดภัยเป็นเรื่องสำคัญอันดับหนึ่งเสมอ
ต้องมีใบขับขี่ไหม?
ตามกฎหมายต้องมีใบขับขี่ที่ถูกต้อง ไม่ว่าจะเป็นใบขับขี่สากล (IDP) หรือใบขับขี่รถจักรยานยนต์ไทย อย่างไรก็ตาม ยกเว้นกรณีที่ซื้อประกัน All-Risk ของเรา ผู้ขับขี่มีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าตัวเองมีใบขับขี่
ขี่สกู๊ตเตอร์ไม่เป็น เช่าได้ไหม?
ถ้าคุณไม่เคยขี่สกู๊ตเตอร์หรือมอเตอร์ไซค์มาก่อน กรุณาอย่าเพิ่งเช่ากับเราจนกว่าจะเรียนรู้พื้นฐานก่อน เราแนะนำอย่างยิ่งให้ไปที่ Honda Safety School ในเชียงใหม่เพื่อฝึกขี่ให้คล่อง ความปลอดภัยสำคัญมาก! ประเทศไทยมีอัตราการเกิดอุบัติเหตุมอเตอร์ไซค์สูงที่สุดแห่งหนึ่งในโลก ดูเคล็ดลับเพิ่มเติมได้ที่ คู่มือความปลอดภัยบนถนนในไทย ของเรา
ABS คืออะไร และทำไมถึงสำคัญ?
ABS (ระบบเบรกป้องกันล้อล็อก) ป้องกันไม่ให้ล้อล็อกขณะเบรก ช่วยให้ควบคุมรถได้ดีขึ้น โดยเฉพาะบนพื้นลื่นหรือเปียก สกู๊ตเตอร์ของเราทุกคันมี ABS ยกเว้น Honda Click 125 ที่ไม่มีฟีเจอร์นี้
ถ้ายางรั่วทำยังไง?
ยางเป็นความรับผิดชอบของคุณ แต่ไม่ต้องเครียด — แค่ติดต่อเรา แล้วเราจะช่วยแนะนำทางไปร้านซ่อม
โปรดทราบ: สกู๊ตเตอร์ของเราทุกคันใช้ยางทูบเลสคุณภาพพรีเมียม เพื่อความปลอดภัยของคุณ ยางที่รั่วต้องเปลี่ยนเป็นยางใหม่เสมอ เราไม่รับการปะหรืออุดยางไม่ว่ากรณีใดๆ ความปลอดภัยมาก่อน!
โปรดทราบ: สกู๊ตเตอร์ของเราทุกคันใช้ยางทูบเลสคุณภาพพรีเมียม เพื่อความปลอดภัยของคุณ ยางที่รั่วต้องเปลี่ยนเป็นยางใหม่เสมอ เราไม่รับการปะหรืออุดยางไม่ว่ากรณีใดๆ ความปลอดภัยมาก่อน!
ขี่สกู๊ตเตอร์ไปได้ไกลแค่ไหน?
ไกลแค่ไหนก็ได้ตามใจ! ไม่มีลิมิต
ขี่ออกนอกเชียงใหม่ได้ไหม — ไปปาย ดอยอินทนนท์ หรือเชียงราย?
ได้แน่นอน — สกู๊ตเตอร์ของเราเป็นรถใหม่และเข้าศูนย์บริการเพื่อการขี่แบบนี้โดยเฉพาะ และถนนภูเขารอบเชียงใหม่คือเส้นทางขี่ที่ดีที่สุดแห่งหนึ่งในไทย ไม่มีลิมิตระยะทาง หาแรงบันดาลใจได้จากคู่มือ เชียงใหม่–ปาย, สะเมิงลูป และ แม่ฮ่องสอนลูป ของเรา
ถ้าตำรวจเรียกจะเป็นยังไง?
ด่านตรวจเป็นเรื่องปกติรอบเชียงใหม่ แต่ไม่มีอะไรต้องกังวล: ใส่หมวกกันน็อกและพกใบขับขี่ที่ถูกต้อง (IDP หรือใบขับขี่รถจักรยานยนต์ไทย) แล้วก็ผ่านได้สบาย ค่าปรับจราจรระหว่างการเช่าเป็นความรับผิดชอบของผู้ขับขี่ — การขี่โดยไม่มีใบขับขี่ที่ถูกต้องมักโดนปรับประมาณ 500 บาท
ยังมีคำถามอยู่ใช่ไหม?
ไม่เจอคำตอบที่ต้องการ? ทักหาเราทาง WhatsApp ได้เลย เรามักตอบภายในไม่กี่นาที